注册志愿者证理赔文件公示（中行卡）

在激活注册志愿者证（中行卡）的同时，中国银行广东省分行已为志愿者本人投保中银保险意外伤害保险（条款见投保须知）。保险条款，特别是责任免除、投保人/被保险人义务、赔偿处理以及其他免除保险人责任的条款已向志愿者本人或其法定监护人作了明确说明，志愿者本人或其法定监护人充分理解，并以此确认作为同意订立保险合同的依据。

投保须知：

一、年龄及条款

（一）本保险被保险人年龄符合年满十周岁（含）至八十五周岁（含）要求，属于身体健康、能正常工作或正常生活的自然人。

（二）条款分别为《中银保险有限公司团体意外伤害保险条款》（备案号：中银（备-意外）[2014]主1号）、《中银保险有限公司附加团体意外伤害医疗保险条款》（备案号：中银（备-健康）[2014]附99号）和《中银保险有限公司团体意外伤害保险附加保险责任期间条款》（注册编号：C00004632322017091200181）。

二、理赔流程：

被保险人从事志愿者组织的志愿者活动时，遭受保险责任范围内的意外伤害事故，按以下流程申请理赔：

（一）被保险人拨打95566报案，由中银保险与客户联系后，客户到事故发生地就近的乙方认可的二级或以上公立医院进行医疗救护；

（二）当整个医疗救护结束后，被保险人本人将相关资料寄至中银保险安徽分公司理赔部（地址：合肥市宁国南路工大西门建筑设计院群楼，收件部门及人员：理赔服务部黄云飞，手机号：13721028172，固定电话0551-64681279，邮编：230001）；

（三）中银保险安徽分公司收到材料后，第一时间联系被保险人确定赔款等事宜，直至理赔结束。

三、所需理赔材料：

（一）意外伤害医疗保险理赔所须提供资料：

1、保险金理赔申请书（附件六和附件七）；

2、被保险人志愿者卡复印件；

3、保险金申请人身份证明；

4、被保险人所属活动发布方（在“i志愿”系统注册的志愿服务组织及团体）或广东省志愿者联合会出具的事故证明，证明上必须列明被保险人的姓名、身份证号及志愿者卡卡号（事故证明模板见附件八）；

5、保险人认可的医疗机构出具的医疗费用原始凭证。

当赔付金额未达实际支出医疗费用的全额时，保险金申请人可以书面形式向保险人申请退还医疗费用收据原件。保险人在加盖印戳并注明已赔付金额后退还医疗费用收据原件。

如被保险人在社保机构、其他保险公司或其它单位已经获得部分医疗费用赔偿，医疗费用收据原件已被赔付单位留存，保险金申请人在提出索赔申请时，应向保险人提交医疗费用收据财务分割单或在医疗费用收据复印件上注明已赔付金额，并加盖赔付单位的财务章。

（二）意外伤害身故保险理赔所须提供资料： 

1、保险金理赔申请书（附件六和附件七）；

2、被保险人志愿者卡复印件；

3、保险金申请人的身份证明及银行卡复印件；

4、被保险人所属活动发布方（在“i志愿”系统注册的志愿服务组织及团体）或广东省志愿者联合会出具的事故证明，证明上必须列明被保险人的姓名、身份证号及志愿者卡卡号（事故证明模板见附件八）；

5、公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明或验尸报告。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；

6、被保险人的户籍注销证明；

7、若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

（三）意外伤害残疾保险理赔所须提供资料：

1、保险金理赔申请书（附件六和附件七）；

2、被保险人志愿者卡复印件；

3、保险金申请人的身份证明；

4、被保险人所属活动发布方（在“i志愿”系统注册的志愿服务组织及团体）或广东省志愿者联合会出具的事故证明，证明上必须列明被保险人的姓名、身份证号及志愿者卡卡号（事故证明模板见附件八）；

5、保险人认可的伤残鉴定机构出具的残疾程度鉴定书（认可的伤残鉴定机构：指经保险人与被保险人或投保人协商同意的、经司法行政机关审核登记,并取得《司法鉴定许可证》的鉴定机构）；

6、若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

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志愿者理赔相关申请书和事故证明

注册志愿者证理赔文件公示（中行卡）